常见问题

购买软件后可以申请开具发票，如需开票，请联系我们。

如果购买错套餐或重复购买，请联系我们，我们会安排专人为您解决问题。

购买成功后，可能会存在3-5分钟的延迟，请您耐心等待一段时间后重试。若仍然未能解决，请联系我们，我们会有专人为您服务，帮助您解决问题。

目前吾俊科技软件支持以下两种登录方式:

• 微信扫码登录；
• 邮箱验证码或密码登录；

你可以根据自己的使用习惯选择任意一种方式登录。

可能是当前网络连接不稳定，您可检查当前网络是否正常，确认网络连接正常后，关闭当前登录窗口，重新打开登录界面，重新尝试扫码登录。

如果你未收到验证码,请检查以下内容:

• 确认邮箱地址输入正确；
• 检查您的垃圾邮箱；

如果多次尝试仍无法收到验证码，建议更换邮箱或联系我们。

若安装过程中出现异常，无法安装，您可以尝试以下操作:

• 确保安装的磁盘有足够的可用空间后重试；
• 暂时关闭防火墙或安全软件后重试；
• 以管理员身份运行安装程序；

若尝试以上操作后仍然无法安装,请联系我们。

不会。